
Méthode des 5 pourquoi : trouver la cause racine d’un problème en 15 minutes
La méthode des 5 pourquoi est un outil d’analyse de terrain qui consiste à poser cinq fois la question « pourquoi ? » face à un dysfonctionnement, afin de remonter la chaîne causale jusqu’à trouver la cause racine sur laquelle agir. Votre carnet de commandes se remplit mais votre trésorerie se tend






















